| 郵便ダイレクトマーケティングとE-mailマーケティングの相違点 |
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郵便 |
E-mail |
| 送信先 |
対象者の住所 |
E-mailアドレスのみ |
| セグメンテーション |
雑誌広告等によるリスト開発。あるいは既にセグメントされたリストの購入 |
WEBサイトでの告知・メールマガジン・懸賞 |
| コスト対策 |
第一種定型郵便25gの制限内にいかに情報を封入するかが鍵。印刷コストにも注意を払わなくてはいけない。またソースか紙ベースの為開発したリストをデーター登録する人件費が必要 |
WEBベースなのでフォームから送信された個人情報は即データーベースに登録可能。自社のリストに対する配信であればコストは殆どかからない。 |
| 開封率 |
開封率を上げる為に宛名部分に「広告フレーズ」を入れるなど、様々な対策が考案されている。 |
オプトインやOne-to-Oneマーケティングに基づいたデーターベースからの配信であれば開封率は高い。
HTMLメールの場合は開封率をリアルタイムに測定可能 |
| レスポンス |
レスポンスは郵便あるいは電話 |
リアルタイム |
| オプトイン |
可能であるが多種の印刷物の振り分けは人件費が必要となる |
登録時に決めた項目に従い、自動で配信可能 |
| オプトアウト |
可能であるが、データーの登録作業は人件費が必要となる |
URLにクエリーをかけWEBに誘導後簡単にオプトアウト可能 |
| 併用されるマーケティング手法 |
データーベースマーケティング
テレマーケティング |
WEBマーケティング全て |
| リスク |
非常に高い。10万通を超える大規模DMの送付で多大な損失を出した事例が多数ある |
殆どない |