メール機能

メール機能の画面構成
受信メールの表示
受信メールのアイコン表示
受信メールに添付されたファイルを見る
担当する共有メールアカウントの選択
新規メールの作成
送信箱のメールの送信
書きかけメールの送信
書きかけメールを保存する
メールの返信
メールの転送
手を加えずに転送する
受信履歴を確認する
送信履歴を確認する
ファイルを添付して送る
受信メールの振分け
受信メールのヘッダー情報を見る
ゴミ箱の中に入っているメールを削除する
ゴミ箱の中のメールを受信箱にもどす
メールの印刷

 
 
 

CusTupのメール機能の画面は以下のように構成されています。


 

A.タグ

タグをクリックすることによって、メール、顧客管理、BBS、機能設定のそれぞれの画面を表示することができます。




 

B.送信、受信、ログアウト、ログインユーザー名と権限、

”受信”をクリックすると、メールサーバにアクセスし、受信メールがある場合は、受信メールを表示します。

”送信”をクリックすると、送信箱に保存されているメールを相手先に送信します。

”送信”をクリックすると、送信箱に保存されているメールを相手先に送信します。

”ヘルプ”をクリックすると、CusTupドキュメントページが表示されます。



 

C.受信メール一覧

左側にあるチェックボックスをクリックして受信メールを選択することができます。一番上のチェックボックスをクリックするとすべての受信メールを選択することができます。

”ST”はメール状況を選択して設定することができます。

”件名”には受信メールのタイトルが表示されます。

”差出人”はメールを送ってきた相手のメールアドレスが表示されます。

”日時”は差出人がメールを送信した日時が表示されます。

”Stuff id”は管理用のIDです。



 

D.振分、移動

”振分”をクリックすると、受信ボックスの中の受信メールをフォルダに設定されている条件によって振分ます。

注意:フォルダ設定で作成したフォルダに自動振分の条件が設定されている場合はメール受信時に自動的に受信メールが振分られます。このボタンをクリックする必要はありません。

”移動”は受信メール一覧の中からチェックボックスをクリックしてメールを選択し、選択したフォルダ(受信箱、送信箱、送信済み、下書き、ごみ箱)に選択したメールを移動することができます。

”Page”は、受信メールの一覧表示が複数のページにわたって表示される場合、ページ番号を指定してページを指定して表示することができます。



 

E.ヘッダの表示、顧客情報登録、アドレス帳追加、掲示板追加

”ヘッダの表示”をクリックすると、受信メールのヘッダ情報を表示することができます。

”顧客情報登録”をクリックすると、受信したメールをもとに、顧客管理データベースにユーザー情報を登録することができます。

”アドレス帳追加”をクリックすると、受信したメールをもとにアドレス帳に情報を登録することができます。

”掲示板追加”をクリックすると、掲示板に受信メールをトピックとともに投稿することができます。



 

F.メールメッセージ

選択したメールの内容が表示されます。



 

G.削除、返信、転送、手を加えずに転送、送信履歴、受信履歴

”削除”をクリックすると選択したメールを削除することができます。一番上のチェックボックスをクリックして、すべての受信メールを選択し、削除することもできます。

”返信”をクリックすると選択したメールに返信することができます。

”転送”をクリックすると選択したメールを別な宛先に転送することができます。受信メールの内容を編集して送ることもできます。転送したメールにはタイトルに”Fw:”が自動的につけられます。

”手を加えずに転送”をクリックすると選択したメールをそのまま指定した宛先に送信します。

”送信履歴”特定の受信メールを指定して、クリックするとそのメールアドレスへの送信したメールの履歴が表示されます。

”受信履歴” 特定の受信メールを指定して、クリックするとそのメールアドレスへの送信したメールの履歴が表示されます。



 

H.TOOL

”新規メール”をクリックすると、新しいメールを作成し送信することができます。

”アドレス帳”をクリックすると、連絡先のグループを作成や連絡先を登録することができます。

”検索”をクリックすると、受信メールに含まれる文字列を指定して検索することができます。



 

I.共通メールアカウント、受信箱、送信済み、下書き、ごみ箱

共有メールアカウントユーザー設定の担当メールアカウントでデフォルトに指定したアカウントが表示されます。複数の担当メールアカウントを選択している場合はプルダウンメニューを表示して、担当メールアカウントを選択して表示を切り替えることができます。

受信箱には受信メールが保存されます。

送信済みフォルダには、機能選択の共有設定で、 送信メッセージを送信済みフォルダに保存するを選択した場合、送信済みメールが保存されます。

注意:デフォルト設定で送信済みメールはこのフォルダに保存される設定になっています。

下書きフォルダには、書きかけのメールを保存することができます。

ごみ箱には削除したメールが保存されます。ごみ箱の中のメールは移動の機能を使って他のフォルダに移動することができます。ごみ箱の中のメールを削除すると、メールを元に戻すことはできません。



 

J.ロゴ

メール共有機能の”会社名とロゴ”の機能を使って表示するロゴを変えることができます。